Jarinusa art blog. Pandemi covid-19 ini banyak mengubah aspek kehidupan terutama soal gaya hidup, dampak yang dirasakan sangat banyak terutama dalam proses jual beli salah satu nya. Kebijakan pemerintah yang mengharuskan seluruh masyarakat untuk di rumah saja membuat banyak orang yang tadi nya melakukan pembelian barang kebutuhan dengan pergi ke pasar atau mall menjadi beralih ke E-Commerce .

Banyaknya penurunan penjualan di berbagai bidang yang drastis di pasar atau mall membuat banyak penjual yang akhirnya beralih dan berinovasi dengan mengubah penjualan yang semula offline menjadi online, dengan begitu agar penjual dapat mempertahankan usaha penjualan nya agar tetap berjalan dan tidak bangkrut.

Adanya pandemi Covid-19 ini tidak di pungkiri dapat meningkatkan penggunaan e-commerce yang berdampak baik dalam membantu meningkatkan perekonomian Indonesia agar tetap berjalan di masa sulit saat ini.

E-commerce sendiri dalam masa pandemi ini sangat mempermudah pengusaha dan dapat menekan biaya lebih rendah karena dalam penggunaan karyawan sendiri yang lebih minim yang hanya membutuhkan admin saja yang dapat di lakukan dengan menggunakan smartphone.

Cakupan penjualan menggunakan e-commerce sendiri lebih luas bisa menjual sampai ke luar negeri, peran e-commerce  juga dapat membantu memantau customer experience agar dapat meningkatkan pelayanan untuk pelanggan. Selain itu penjual juga dapat membuat database customer sehingga mempermudah dalam pengiriman barang tentunya dengan waktu yang tak terbatas, arti nya e-commerce menyediakan produk dan jasa selama 24 jam sehingga konsumen dapat membeli barang kapanpun dan dimanapun dalam kepentingan pemenuhan kebutuhannya.

Penulis : Rahmat Subangun